Proceso
Del primer contacto a la puesta en marcha: siete pasos
Un proyecto de rehabilitación tiene varias fases y varios documentos. Aquí le mostramos cada paso, qué hacemos nosotros y qué necesitamos de usted.
Un proyecto con Casa Volta tiene siete pasos: visita técnica, estudio y presupuesto, consentimiento y documentación, comprobación de elegibilidad, obra, puesta en marcha con certificado y seguimiento del CAE. Cada paso tiene una entrega clara, y el presupuesto de la obra se presenta por separado de la valorización CAE.
Key facts
- Siete pasos, cada uno con una entrega por escrito.
- La visita técnica es el primer paso y define si el proyecto es viable.
- El precio de la obra se presenta siempre separado de la valorización CAE.
- La puesta en marcha incluye el certificado de instalación conforme al RITE (Real Decreto 1027/2007).
Antes de empezar
No necesita tener ningún dato técnico. Nosotros medimos, comprobamos y calculamos. Usted nos cuenta cómo vive en su casa y qué quiere mejorar.
No recomendamos empezar ninguna obra sin presupuesto y contrato firmados.
Los siete pasos
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Visita técnica
Nosotros revisamos la vivienda, la instalación actual, el aislamiento y el espacio para la unidad exterior. Usted nos enseña las facturas de energía de los últimos doce meses.
Recibe: Un resumen de la visita con lo que hemos visto en su vivienda.
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Estudio y presupuesto
Nosotros calculamos la potencia necesaria y preparamos un presupuesto desglosado. La estimación CAE aparece por separado. Usted revisa el presupuesto y nos pide cambios si los necesita.
Recibe: El presupuesto desglosado por escrito, con la estimación CAE por separado.
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Consentimiento y documentos
Nosotros preparamos el contrato y la documentación del expediente. Usted firma el contrato y el consentimiento de cesión de los ahorros, y entrega fotos y documentos.
Recibe: Una copia del contrato y del consentimiento de cesión de los ahorros que ha firmado.
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Comprobación de elegibilidad
Nosotros revisamos si la actuación puede acogerse al CAE. Usted confirma los datos de la vivienda y la titularidad del inmueble.
Recibe: Nuestra conclusión sobre la elegibilidad CAE de su actuación, antes de la obra.
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Obra
Nosotros instalamos con personal habilitado según el RITE [À CONFIRMER: habilitación de cada instalador] y fotografiamos el antes y el después. Usted facilita el acceso y avisa de cualquier cambio.
Recibe: La factura de la obra. [À CONFIRMER: calendario de pagos]
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Puesta en marcha y certificado
Nosotros ponemos en marcha la instalación, ajustamos el equipo y entregamos el certificado de instalación. Usted recibe explicaciones de uso y de mantenimiento.
Recibe: El certificado de instalación y las indicaciones de uso y mantenimiento.
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Seguimiento y valorización CAE
Nosotros presentamos el expediente, seguimos su validación e informamos de la valorización. Usted recibe el informe final. La validación depende de la administración.
Recibe: El informe final del expediente CAE.
Documentos que pedimos en cada etapa
| Documento | Cuándo | Para qué |
|---|---|---|
| Facturas de energía de los últimos doce meses | Visita técnica | Calcular la demanda y el consumo |
| Fotos de la instalación actual (antes) | Visita técnica | Documentar el expediente |
| Contrato y presupuesto firmados | Antes de la obra | Formalizar el encargo |
| Consentimiento de cesión de los ahorros | Antes de la obra | Tramitar el expediente CAE |
| Certificado de instalación | Tras la puesta en marcha | Acreditar que la instalación cumple el RITE |
Si su proyecto no es elegible
La obra puede hacerse igualmente, con su presupuesto. Solo cambia la parte de la valorización CAE.
Se lo indicamos antes de que firme, para que decida con la información completa.
¿Empezamos por su visita?
Cuéntenos su vivienda y le proponemos fecha para la visita técnica.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura un proyecto?
Depende del tipo de obra y de la vivienda. Le confirmamos un plazo estimado por escrito en el presupuesto. Los plazos de validación CAE no dependen de nosotros.
¿Puedo empezar la obra antes de firmar?
No lo recomendamos. Sin presupuesto y contrato firmados no hay garantías, y si el proyecto va al CAE hace falta el consentimiento de cesión de los ahorros.
¿Qué pasa si mi proyecto no es elegible para el CAE?
La obra puede seguir adelante con su presupuesto. Se lo indicamos antes de que firme.
¿Quién me atiende después de la obra?
Le entregamos el certificado de instalación y las instrucciones de uso y mantenimiento, y le informamos del estado del expediente CAE. Servicio posventa y plazos de garantía: [À CONFIRMER].